Prin deviza sa „Oriunde, cu placere”, Fan Courier si-a propus sa asigure livrari sigure si eficiente in toate colturile tarii, dar si la nivel international, contribuind semnificativ la dezvoltarea sectorului de e-commerce si la optimizarea proceselor de distributie. Profesionismul, inovatia si orientarea catre client sunt valorile care definesc aceasta companie si care au facut posibila consolidarea sa ca lider de piata in domeniul curieratului din Romania.
Cu peste 6.500 de angajati si colaboratori, compania acopera intreg teritoriul Romaniei printr-o retea logistica bine pusa la punct, asigurand servicii precum livrarea in 24 de ore, transportul de colete voluminoase, livrari programate si solutii personalizate pentru afaceri.
Numar de telefon Fan Courier
+4021.9336 (numar cu tarif normal, apelabil din orice retea)
+40723/+40742.55.22.33 (apelabil din retelele Vodafone si Orange)
*9336 (* apel normal, fara suprataxa)
Telefon sediul central Fan Courier
+40728 241 759
Despre Fan Courier
Fan Courier este liderul pietei de curierat din Romania, oferind servicii rapide si sigure de livrare la nivel national si international. Infiintata in anul 1998, compania s-a remarcat prin profesionalism, inovatie continua si orientare catre client. Cu o flota extinsa de vehicule, echipamente moderne si o retea logistica bine dezvoltata, Fan Courier deserveste zilnic mii de clienti – persoane fizice, companii si magazine online.
Serviciile oferite includ livrari door-to-door, transport de colete, plicuri, marfa paletizata, servicii Express Loco si Same Day, precum si solutii dedicate pentru e-commerce. Deviza companiei, „Oriunde, cu placere”, reflecta angajamentul de a oferi servicii de calitate in orice colt al tarii. Fan Courier este o companie 100% romaneasca, devenita un simbol al eficientei in domeniul logistic si un partener de incredere pentru milioane de utilizatori.
Date de contact Fan Courier
Adresa sediul central: Sos. de Centura nr. 32, Stefanestii de Jos, Ilfov, 077175
E-mail: [email protected]
Date contact locatii Fan Courier
FAN Courier Iasi – Calea Chisinaului
Adresa: Calea Chisinaului nr. 23, Iasi
Telefon Fix: 0372 739 755 / 0232 220 542
Telefon Mobil: 0723 801 013 / 0742 200 165
E-mail: [email protected]
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 17:00; Sambata: 09:00 – 14:00 Contact Curier
FAN Courier Bucuresti – Pipera
Adresa: Str. Fabrica de Glucoza nr. 11C, Bucuresti 020331
Telefon: 021 9336
E-mail: [email protected]
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 21:00; Sambata: 09:00 – 14:00 eContact+6Contact Curier+6ONE MEDIA+6 Telefoane Utile+5FAN Courier+5ONE MEDIA+5
FAN Courier Bucuresti – Decebal
Adresa: Bd. Decebal nr. 28, Bl. S1, parter, Bucuresti 030629
Telefon: 021 9336
E-mail: [email protected]
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 21:00; Sambata: 09:00 – 14:00 Contact Curier
FAN Courier Bucuresti – Calea 13 Septembrie
Adresa: Calea 13 Septembrie nr. 63, Bucuresti 050712
Telefon: 021 9336
E-mail: [email protected]
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 21:00; Sambata: 09:00 – 14:00 Program.com.ro
FAN Courier Bucuresti – Sos. Berceni
Adresa: Sos. Berceni nr. 7, T54/6P3, Popesti-Leordeni, Bucuresti 042161
Telefon: 0733 880 849 / 021 9336
E-mail: [email protected]
Reclamatii Fan Courier
Pentru a asigura transparenta si corectitudine, compania pune la dispozitia clientilor un sistem clar si accesibil pentru inregistrarea reclamatiilor. Indiferent daca este vorba despre intarzieri, colete deteriorate, livrari gresite sau alte probleme legate de servicii, FAN Courier incurajeaza feedback-ul din partea utilizatorilor pentru a imbunatati permanent calitatea serviciilor oferite.
Telefon: 021.9336
E-mail: [email protected]
Program Fan Courier
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Servicii livrare Fan Courier
FAN Courier pune la dispozitia clientilor o gama variata de servicii de livrare, adaptate nevoilor diverse ale persoanelor fizice, companiilor si magazinelor online. Scopul companiei este de a asigura transport rapid, sigur si eficient al trimiterilor, indiferent de destinatie sau volum. Printre cele mai importante servicii oferite se numara.
Standard – Livrare in 24 de ore: Serviciul de baza, ce asigura livrarea coletelor si documentelor in orice localitate din Romania, in termen de o zi lucratoare.
Same Day: Disponibil in marile orase, acest serviciu permite livrarea coletelor in aceeasi zi, oferind o solutie ideala pentru urgente sau livrari expres.
Express Loco: Un serviciu dedicat transportului rapid in interiorul aceluiasi oras, potrivit pentru firme si clienti care au nevoie de livrari locale rapide.
Red Code: Livrare prioritara cu preluare si predare in regim de urgenta, cu timpi de tranzit mai scurti decat standardul.
eBOX (Lockere): Serviciu de livrare in lockere FANbox, ce permite ridicarea coletelor 24/7, in functie de disponibilitatea clientului.
Tarife Fan Courier
Tarife standard de livrare
Pentru livrarile interne, FAN Courier aplica tarifele in functie de greutatea coletului si distanta pana la destinatie. De obicei, preturile sunt calculate pe baza unui tabel de tarife ce include:
Colet standard (sub 1 kg): In jur de 15-25 lei, in functie de oras si de distanta fata de localitatea de expediere.
Colet mai greu (peste 1 kg): Pretul creste proportional cu greutatea coletului, iar pentru coletele de dimensiuni mari sau greutati de pana la 10 kg, tariful poate ajunge la 30-40 lei.
Tarife pentru livrare express (Same Day)
Serviciile express, care garanteaza livrarea in aceeasi zi, au tarife mai ridicate comparativ cu livrarea standard:
Tarifele pot varia intre 35-70 lei, in functie de orasul de destinatie si urgentarea livrarii.
Tarife pentru livrare internationala
Pentru livrarile internationale, preturile difera semnificativ, in functie de tara de destinatie. De regula, tarifele pentru livrarea unui colet international de dimensiuni standard pot incepe de la aproximativ 50-70 lei, iar costurile pot creste in functie de greutate si distanta.
Tarife pentru serviciile de ramburs
Pentru optiunea de ramburs (plata la livrare), FAN Courier adauga un cost suplimentar de aproximativ 2-5% din valoarea coletului, in functie de optiunile specifice ale serviciului de livrare ales.
Intrebari frecvente despre FAN Courier
Care este numarul de telefon al FAN Courier?
Numarul de telefon al FAN Courier pentru asistenta clienti este 021 9336, disponibil din orice retea. De asemenea, pentru informatii suplimentare, poti apela si numarul 0728 241 759 sau 0723 801 013, in functie de locatia si tipul serviciului necesar.
Cum pot contacta FAN Courier prin e-mail?
Pentru orice intrebare legata de serviciile oferite, poti trimite un e-mail la adresa oficiala [email protected] sau [email protected].
Care este programul de lucru al FAN Courier?
Programul de lucru al FAN Courier este, in general, Luni – Vineri: 09:00 – 18:00, cu posibilitatea de livrare si sambata in anumite locatii. In plus, pentru anumite servicii, cum ar fi Same Day, orele de livrare pot varia, iar in perioadele de varf sau evenimente speciale, livrarile pot continua pana tarziu in ziua respectiva.
Cum pot depune o reclamatie la FAN Courier?
Daca intampini o problema cu un colet sau serviciu de livrare, poti depune o reclamatie la FAN Courier prin intermediul site-ului oficial sau apeland la numarul 021 9336. Pentru reclamatii scrise, poti trimite un e-mail la [email protected] sau completeaza formularul disponibil pe site-ul lor.
Cum pot verifica statusul livrarii coletului meu?
Pentru a verifica statusul livrarii unui colet, acceseaza pagina oficiala FAN Courier si utilizeaza optiunea de urmarire a coletului (tracking) folosind numarul de AWB (numarul de identificare al coletului). Introducand acest numar in campul de cautare, vei putea afla in timp real locatia si statutul livrarii coletului tau.
Care sunt locatiile FAN Courier din Bucuresti?
FAN Courier are mai multe locatii in Bucuresti, inclusiv pe Sos. de Centura nr. 32, Bd. Decebal nr. 28, si Calea 13 Septembrie nr. 63. Programul de lucru al acestor locatii poate varia, insa majoritatea sunt deschise Luni – Vineri intre 09:00 si 18:00. Detalii complete privind locatiile si programul de lucru sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei.
Exista optiunea de livrare in weekend?
Da, FAN Courier ofera optiunea de livrare in weekend pentru anumite locatii. Aceasta este disponibila pentru livrarile standard si express si se poate programa sambata. Totusi, pentru livrarile in weekend, pot exista costuri suplimentare, iar disponibilitatea acestei optiuni depinde de locatia destinatarului si de serviciile disponibile in zona respectiva.
Care este costul pentru livrarea unui colet cu FAN Courier?
Costul unei livrari cu FAN Courier depinde de greutatea coletului, dimensiuni si destinatia finala. De exemplu, pentru un colet standard de pana la 1 kg, tariful poate incepe de la 15-25 lei pentru livrarea nationala. Livrarile express sau in regim prioritar (Same Day) vor implica tarife mai mari, care pot varia intre 35-70 lei in functie de orasul de destinatie si serviciul ales.
Cu o retea extinsa, o flota moderna si o echipa dedicata, compania se remarca prin profesionalism, transparenta si servicii adaptate nevoilor diverse ale clientilor. Indiferent daca este vorba despre livrari standard, express, servicii pentru e-commerce sau livrari internationale, FAN Courier reuseste sa raspunda cerintelor pietei si sa asigure un proces de livrare rapid, sigur si accesibil.
Lasă un răspuns